PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI, DAN KINERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI KEMENTRIAN AGAMA JAKARTA SELATAN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan, motivasi, dan kinerja terhadap kepuasan kerja pegawai di Kementerian Agama Jakarta Selatan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan, motivasi, dan kinerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Motivasi ditemukan sebagai variabel yang paling dominan dalam meningkatkan kepuasan kerja pegawai. Temuan ini menunjukkan pentingnya penguatan aspek motivasional, peningkatan kualitas pelatihan yang merata, serta sistem penilaian kinerja yang adil dan transparan dalam menciptakan lingkungan kerja yang memuaskan. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan kebijakan manajemen sumber daya manusia di instansi pemerintah.