PENGARUH KOMPETENSI, PENGALAMAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN INDUSTRI MARITIM PADA PT. JALUR ANUGERAH INDONESIA

Kinerja karyawan merupakan salah satu indikator penting dalam menilai efektivitas operasional suatu perusahaan. Dalam konteks industri pelayaran dan logistik, kualitas sumber daya manusia sangat menentukan keberhasilan perusahaan dalam menghadapi tantangan persaingan global. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kompetensi, pengalaman kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Jalur Anugerah Indonesia. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 88 responden yang dipilih menggunakan teknik convenience sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan pengalaman kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, sedangkan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa motivasi memiliki peran kunci dalam mendorong peningkatan kinerja, lebih kuat dibandingkan kompetensi maupun pengalaman kerja. Implikasi dari hasil penelitian ini mengarah pada pentingnya penguatan faktor intrinsik dan sistem motivasi dalam pengelolaan sumber daya manusia.